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ÄNDERUNGEN & WARTEZEITEN AUFGRUND VON COVID-19

Geposted von HiK9 Eva-Lena am

Corona hat die Welt im Griff - und auch uns von HiK9 Deutschland.
 
Da unser "Stammhaus" in England sitzt, von wo auch der weltweite Versand stattfindet, haben wir gemeinsam zum Wohle aller entschieden unseren Alltag aufgrund von COVID-19 anzupassen was leider natürlich massive Auswirkungen auf den Versand haben wird. Der online Shop ist weiterhin erreichbar und Bestellungen können getätigt werden, wir können aber aktuell überhaupt keine Angaben machen, wie lange der Versand dauern wird.
 
Bitte vergesst uns nicht und postet uns in dieser schweren zeit gerne viele Fotos eurer Hunde auf ihren HiK9 Liegen auf unsere FB Seite, das bringt uns jedes mal ein Lächeln ins Gesicht <3
 
Anbei die Übersetzung des geposteten Textes von Original HiK9
 
Als Reaktion auf die gegenwärtige Situation haben wir beschlossen, unsere Operationen auf ein absolutes Minimum zu reduzieren, und alle Mitarbeiter wurden nun nach Hause geschickt.
Wo es möglich ist, wird das Personal von zu Hause aus helfen und alle Nachrichten und E-Mails so schnell wie möglich beantworten. Bitte haben Sie Geduld mit ihnen, wenn sie versuchen, sich in neuen Systemen zurechtzufinden.
Als Familie haben wir dieses Unternehmen vor fast 13 Jahren gegründet, wir hatten keine Ahnung, wie sehr es wachsen würde. Jetzt, als Familie, isolieren wir uns gemeinsam und werden weiterhin Bestellungen bearbeiten und verpacken, und solange die Kuriere abholen und es sicher und legal ist, werden wir weitermachen! Es wird wahrscheinlich nicht jeden Tag so sein, also bitte haben Sie Geduld, während wir versuchen, dies zu verarbeiten.
 
An unsere Mitarbeiter, die in den letzten Wochen unermüdlich gearbeitet haben, DANKE!
 
An unsere Kunden, die uns weiterhin unterstützen, DANKE!
 
Bleiben Sie sicher und wenn möglich #stayathome #wirbleibenzuhause
 
Katherine, Lee & Molly

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